CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN:

¿Que plazo máximo tengo para hacer una devolución?

Compras Contado, web, tique o factura, 14 días.

Compras clientes con cuenta y datos de facturación, el plazo máximo será de 30 días.

¿Tengo que presentar el Tique, factura, albarán?

Sí, es imprescindible el documento de compra para poder realizar la devolución, en caso contrario no se podrá efectuar la misma.

¿Puedo devolver un color fabricado con sistema tinto métrico?

No, los colores fabricados a la carta según demanda del cliente no tienen devolución.

¿Cual debe ser el estado físico del producto para su devolución?

Los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones de aspecto y funcionamiento, de no ser así se podrá no realizar la devolución de los mismos o aplicar desvalorización del mismo.

Aspecto que pueden provocar la no devolución o depreciación:

• Cajas , envoltorios, maletines: que se encuentren rotos, rozados o en malas condiciones.
• Botes y envases: todos aquellos botes que hayan sido desprecintados, abiertos o manipulados será motivo de rechazo.
• Suciedad por uso: todo tipo de herramienta o maquinaria que presente aspecto de suciedad debido al uso o manipulación, quedará fuera de de la opción de devolución.