Cancelación y devoluciones
Devoluciones y Reembolso:
En CASHPRO se puede devolver cualquier producto de cualquier marca comercial. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto, dispone de un plazo de 15 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del producto para comunicar el deseo de devolverlo.
No se admitirán devoluciones de los siguientes productos:
- Los productos fabricados o personalizados expresamente para el cliente (por ejemplo, pintura a color hecha a medida).
- Los productos incompletos, usados, en mal estado o deteriorados, debido al uso de los mismos por parte del cliente.
Antes de realizar dicha devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con CASHPRO en el plazo indicado, a través del correo electrónico info@cashpro.es, donde se le indicará el proceso de devolución.
Cualquier devolución sin esta previa comunicación, no será recepcionada por CASPRO
En el correo electrónico deberá indicarnos sus datos, la referencia del pedido, los artículos que desea devolver y el motivo de la devolución.
Los productos que se devuelvan deberán ser enviados a nuestra central en:
Calle Tauro nº 10. Alicante 03006
Los gastos de envío generados en la devolución, correrán a cargo del cliente. Asimismo CASHPRO no se hace responsable de los paquetes que no nos lleguen por extravíos u otras razones. Para poder admitir la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, incluyendo toda la documentación así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños.
Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al abono del importe correspondiente conforme al medio de pago utilizado en el pedido.
El importe total del reembolso por un producto o productos, será el correspondiente al precio final que se pagó por ese producto o productos, contando con los descuentos ya aplicados e incluyendo el impuesto de valor añadido (IVA) correspondiente. No se efectuará en ningún caso devolución de los gastos de envío pagados, a menos que el producto haya llegado en mal estado.
Una vez finalizado el período de 15 días naturales, se admitirán devoluciones siempre y cuando el producto esté en buen estado.
En este caso no se devolverá el importe mediante el método de pago con el que se compró el producto, sino que se proporcionará un vale con dicho importe para compras posteriores en nuestra tienda online.
Las condiciones de devolución serán las mismas que las mencionadas en los apartados anteriores.
Si en el momento de la entrega de su pedido, se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos (roturas o faltas de producto), provocados por daños en el transporte, el Comprador deberá indicarlo en el albarán de entrega de la agencia de transportes, y comunicarlo a CASHPRO en el plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido, a través del correo electrónico info@cashpro.es, donde se le indicará el procedimiento a seguir.
Los defectos producidos en el transporte que sólo sean apreciables tras haber desembalado el producto (daños ocultos), deberán comunicarse en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido, a través del correo electrónico info@cashpro.es, donde se le indicará el procedimiento a seguir.
CASHPRO, no aceptará reclamaciones por roturas en el transporte, cuando las instrucciones arriba indicadas, se realicen de forma incorrecta.
Política de privacidad
Política de Privacidad.
RESPONSABLE
Denominación Social: GRUPO SPASERV S.L
Nombre Comercial: GRUPO SPASERV S.L
Domicilio Social: Calle Tauro nº 10. Alicante 03006
CIF / NIF: B54682620
Teléfono: 965.247.514
e-Mail: info@grupospaserv.com
FINALIDADES
2. Descripción ampliada de la finalidad o finalidades del tratamiento:
La finalidad del citado fichero dependerá del tipo de formulario cumplimentado. En todo caso, en la actualidad sólo existen tres tipos de finalidades:
1) Obtención de los datos necesarios del Usuario para el envío de la Newsletter.
2) Obtención de los datos necesarios del Usuario para responder a sus consultas y enviarle información comercial sobre los servicios de las empresas de GRUPO SPASERV S.L
3) Obtención de los datos necesarios del Usuario para que pueda registrarse en los cursos y servicios de GRUPO SPASERV S.L
CONSERVACIÓN
3. Plazos o criterios de conservación de los datos:
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con la entidad y no se solicite su supresión por el interesado, serán conservados conforme a los plazos legales establecidos en materia fiscal y contable, tomando como referencia la última comunicación.
DECISIONES
4. Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada:
La empresa NO tomará decisiones automatizadas, perfiles o lógica aplicada a sus datos.
LEGITIMACIÓN
5. Legitimación por ejecución de un contrato:
Debido a que el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato mercantil, en el que usted es parte, se hace constar que el tipo de contrato de que se trata, es el citado contrato mercantil o la relación precontractual.
Como la comunicación de datos personales es un requisito legal o contractual y un requisito necesario para suscribir el citado contrato, se informa al interesado que está obligado a facilitar los datos personales, y así mismo que las consecuencias de no hacerlo pueden suponer la no prestación del servicio solicitado.
DESTINATARIOS
6. Durante el periodo de duración del tratamiento, GRUPO SPASERV S.L no realizará ninguna cesión, salvo obligación legal, ni tampoco transferencia alguna.
DERECHOS
- El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
- Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
- Derecho a oponerse al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la Entidad estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, la entidad, dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ello podrá emplear los formularios habilitados por la empresa, o bien dirigir un escrito a GRUPO SPASERV S.L C/ TAURO, 10 030O6, ALICANTE, también puede enviar un email a: info@grupospaserv.com
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.
En cumplimiento de lo prevenido en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja en la siguiente dirección de correo electrónico de la entidad, indicando en el asunto “No enviar correos”.
PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos personales que tratamos en GRUPO SPASERV S.L proceden directamente de usted:
Las categorías de datos que se tratan son:
- Datos de carácter identificativo
- Características personales
- Circunstancias Sociales
- Académicos y Profesionales
- Detalles de Empleo
- Información Comercial
- Direcciones postales o electrónicas
- Datos Económico-financieros
5. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio Web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Alicante.